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[聊天]這心理素質是怎麼鍛鍊的[複製鏈接]

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發表於 2020-4-23 11:50 AM|只看該作者
分享使你變得更實在,可以使其他人感到快樂,分享是我們的動力。今天就來分享你的資訊、圖片或檔案吧。
克服真的不容易...沒有做過是不知道
但一應該應徵以前就有了心理準備吧!
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發表於 2020-4-23 11:56 AM|只看該作者

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發表於 2020-4-23 11:57 AM|只看該作者
我可以告訴你...

如果客戶來客訴的事情,真的有重要性
那客服會好好記錄,主管知道重要性,也不會亂罵人

就像一碗牛肉麵,如果客戶回饋的時候說有吃到蟑螂,那主管當然要詳細檢查是哪裡出問題了

反觀,有些是奧客來抱怨,單純發洩情緒的
就像一碗牛肉麵,抱怨別人的蔥花有十塊,我的只有八塊...這種
客服很多都是電話放在旁邊,等你發洩完再說
...
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發表於 2020-4-23 12:10 PM|只看該作者
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業務客服本來就是別人的出氣筒

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發表於 2020-4-23 12:19 PM|只看該作者
很多時候是為了生活只能自己承擔
總比讓家人承擔好




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發表於 2020-4-23 12:31 PM|只看該作者
服務業就是這樣  其實一直這樣就會習慣了 我以前也是

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發表於 2020-4-23 12:41 PM|只看該作者
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有些是天生的,有些是在不斷的大場合中鍛鍊的
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發表於 2020-4-23 12:47 PM|只看該作者
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為了生活 心都變得不是肉做的

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yygg5487 該用戶已被刪除
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發表於 2020-4-23 03:27 PM|只看該作者
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這是看人的心理素質 雖然說習慣成自然 人的心理素質很重要

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發表於 2020-4-23 03:38 PM|只看該作者
有時候告訴自己「我就爛」然後放棄抵抗的被修理
回家玩遊戲的時候再從中找回自尊也是一種方法

當然 作為業務 這種抗壓力確實讓人感到佩服
被當出氣包的經驗我也有 我個人心裡調適方法就是「輪迴心態調適法」
就是我就當我上輩子是個十惡不赦的壞人 這輩子才要給這些人罵給他們當牛做馬
或是你可以換位思考 我這輩子被你們這樣罵給你們當牛做馬 下輩子你們還債的時候我要連利息一起收個乾淨
...
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發表於 2020-4-23 05:43 PM|只看該作者
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好像是沒有啦,就是要經一些事
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發表於 2020-4-23 05:56 PM|只看該作者
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沒有錢賺的時候,沒錢吃飯的時候你就可以體會了
心理素質能直幾多前
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發表於 2020-4-23 06:00 PM|只看該作者
所有積分大於負-100的壞孩子,將可獲得重新機會成為懲罰生,權限跟幼兒生一樣。
很簡單,下班打一發就可以了,如果不行,再打一次,我就不信你還有精力在這邊發文! 哈哈哈
桃李春風一杯酒,江湖夜雨十年燈。
仰天大笑出門去,我輩豈是蓬蒿人。
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發表於 2020-4-23 06:24 PM|只看該作者

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